Referenzen

Gezieltes Kontakt- und Kundenmanagement mit Act!

Kontakte herstellen – Geschäftsbeziehungen aufbauen – Ergebnisse erzielen. Das ist, was Act! macht. Für Sie, für Ihre Mitarbeiter und für Ihre Kunden.

So hilft Act! die Unternehmensprozesse zu oprimieren:

Mit Act! haben Sie immer sofort die gesamten Kundendaten und -unterlagen zur Hand: Korrespondenz, Dokumente, Notizen, Termine und alle sonstigen Aktivitäten, inklusive Datum und Uhrzeit. In frei definierbaren Feldern können Sie zudem Zusatzinformationen speichern (z. B. Kundenkategorien, letzter Kontakt oder bereits gekaufte Waren).

Besonders praktisch ist die universale Suchfunktion: Kontakte, Gruppen, Firmen, Verkaufschancen sowie Historien und selbst Dateianhänge werden in Echtzeit gesucht; Dateianhänge können zusätzlich nach 40 verschiedenen Dateitypen durchsucht werden. So sind Sie jederzeit umfassend über Ihre Kunden informiert.

Ein paar Act! Highlights für Ihr Unternehmen

  • Workflow-Management: intelligente Aufgabenverwaltung
  • Interaktives grafisches Cockpit: alle wichtigen Informationen auf einen Blick
  • Mobile Daten: mobiler Zugriff von nahezu überall
  • Effizientes Arbeiten: optionale direkte Synchronisation mit Outlook und Google-Applikationen
  • Social CRM: Verknüpfung von Kundendaten mit automatisierter Social-Media-Integration
  • Act! emarketing : erfolgreiche E-Mail-Kampagnen erstellen und deren Wirkung messen

Zwei Referenzbeispiele von über 150 zufriedenen Act!-Kunden

Herr Sautner
„Wir haben endlich eine Lösung gefunden, die unsere Auftragsabwicklung vereinfacht und unseren Servicebereich unterstützt. Unsere Mitarbeiter können jetzt schneller auf Kundenanfragen reagieren.“

Alexander Sautner, Prokurist / COO SAPOTEC GmbH

Herr Plothe
„Die Lösung vereint alle Kriterien, die wir an ein System gestellt haben. Das Tool lässt sich nahtlos in Office integrieren, bietet uns starke Funktionalitäten im Sales Bereich, ist im Arbeiten sehr flexibel und in der Anschaffung nicht zu teuer für ein Unternehmen unserer Größe. Wir können mittlerweile den gesamten Prozess, vom Erstkontakt bis hin zur Rechnungsstellung abbilden und haben damit nachhaltig unsere Prozesse optimiert.“

Christian Plothe, Geschäftsführer Staufenbiel Institut GmbH